Guía definitiva de plataformas de ecommerce

¿Qué plataforma de Ecommerce se adapta mejor a tu negocio?

Ya vimos en el anterior post algunas claves para poner en marcha un negocio online. Una vez que tienes claro el producto que vas a vender, sus características, tus objetivos, etc… es hora de, en base a ello, decidir qué plataforma de ecommerce se adapta mejor a tus necesidades.

Actualmente, existen numerosas opciones en el mercado, decantarnos por una u otra va a depender del producto y objetivo que tengamos:

• Magento

Uno de los más veteranos junto con Prestashop. Es un CMS de código abierto, por lo que es gratuito y está enfocado para grandes empresas y sitios muy complejos. Su administración e instalación, por tanto, son muy complejas.

• Prestashop

Software de comercio electrónico gratuito. Aunque está enfocado a empresas pequeñas o emprendedores, su panel de administración es muy complejo y avanzado, y va a requerir tiempo de aprendizaje.

• Woocommerce

Plugin gratuito de WordPress para transformarlo en tienda online. Está dirigido a pequeños negocios y productos sencillos. Tiene muchas opciones de personalización y es fácil de administrar. Puede convivir perfectamente con tu blog.

• Shopify

A diferencia de los tres anteriores, es de pago, y se trata de una plataforma en la que alquilas un espacio con distintos planes (basic, shopify, advanced). Está enfocada a pequeños negocios, es fácil de administrar y rápida en las transacciones pero te cobrarán a parte por cada una de ellas en los planes más económicos.

• Bigcartel

Al igual que Shopify, debes elegir un plan aunque es más barata. Está planteada para pequeños negocios, con unas funciones muy básicas que no te permiten customizar diseños.

• Etsy

Plataforma e-commerce gratuita. Pensada para artesanos ya que te permite darte a conocer  al tratarse de una plataforma muy conocida a nivel internacional y aparecerás junto a otros vendedores. Es como un “escaparate”.

Si quieres ampliar información te recomiendo que sigas leyendo este post, donde analizamos en profundidad los pros y los contras de cada una de ellas:

Es un software de comercio electrónico libre, con lo cual no tienes que pagar por su uso, solo tendrás que pagar el hosting donde alojarás tu tienda online). Prestashop se ha convertido en poco tiempo en la primera opción de emprendedores y empresarios a la hora de desarrollar sus negocios online.

• Enfocado a medianos y grandes negocios.

• Panel de administración muy completo y avanzado.

• Posibilidad de añadir productos con características complejas, condiciones de compra, productos descargables, comparación de productos, paquetes de productos…

• No hay límite de productos.

• Gestión avanzada de pedidos.

• Excelente para tiendas online multidiomas, ya que es muy fácil integrar nuevos idiomas y gestionar las traducciones.

• Permite integrar múltiples divisas.

• Gestión del envío muy avanzada, permitiendo añadir varios transportistas, definir las condiciones de cada uno y sus zonas de envío.

• Posibilidad de generar vales y cupones descuento.

• Gran variedad de módulos (gratuitos y de pago) para mejorar las funciones de tu tienda online.

• Optimización para motores de búsqueda.

• Posibilidad de integrar una lista de deseos.

• Generador automático de facturas y albaranes en PDF.

• Zona de clientes (Mi cuenta) muy completa, y fácil de usar por el cliente.

• Dado que su panel de administración es muy completo, resulta algo denso, y hay que dedicarle horas de aprendizaje para entender como funciona realmente Prestashop.

• Su diseño no es personalizable fácilmente. En este punto tienes dos opciones: contratar un diseñador web, o bien comprar una plantilla de su amplio catálogo de templates.

• Lanzan actualizaciones tanto de la plataforma, como de los módulos muy a menudo, por lo que hay que actualizar la tienda constantemente.

• La gestión de algunos módulos, y su integración en la plantilla puede llegar a ser muy compleja.

• No existe un soporte técnico real, solo los foros de Prestashop oficiales

Ha sido el software eccommerce más usado durante años. Al igual que Prestashop, esta plataforma de Ecommerce también se trata de un gestor de contenidos de código abierto, por tanto no hay que pagar por su uso.

• Es el software eccommerce más potente, enfocado a negocios grandes y muy grandes.

• Es escalable. Al estar enfocado a grandes empresas su configuración interna permite crecer a niveles muy elevados y mantener dicho crecimiento.

• Funciones avanzadas a la hora de personalizar y gestionar el catálogo, los pedidos y las ventas. Multicatálogo y multitienda.

• No hay límite de productos.

• Posibilidad de personalización del diseño.

• Amplio catálogo de módulos que permite integrar complementos para tu tienda online.

• Múltiples idiomas y divisas.

• Optimización para SEO.

• Integra lista de deseos.

• Gran comunidad, y en crecimiento, de usuarios, desarrolladores y soporte.

• Debido a su potencial consume muchos recursos, por lo que necesita un servidor dedicado: un hosting muy potente y propio normalmente bastante caro. Suelen surgir muchas incompatibilidades entre el hosting y Magento.

• El panel de administración es demasiado complejo.

• Su instalación es complicada.

• No es fácil, ni barato, encontrar diseñadores web para Magento.

Woocommerce es un plugin gratuito de WordPress, que añade la característica de tienda online a los sitios webs construidos en base al gestor de contenidos WordPress. Ha experimentado un gran crecimiento en el último año debido a su facilidad de uso.

• Enfocado a pequeños y medianos negocios.

• Muy fácil de instalar y usar.

• No hay límite de productos.

• Ideal para negocios que ofrecen productos personalizados, tales como láminas, invitaciones de bodas, camisetas… ya que permite crear un formulario de compra personalizado para cada tipo de producto.

• Al tratarse de un sitio WordPress podemos integrar fácilmente nuestra tienda online con un blog, portafolios, galería de imágenes, web avanzada, etc.

• Infinidad de plugins para mejorar el uso de Woocommerce y WordPress.

• Además de no ser muy difícil de personalizar, ofrece un amplio catálogo de plantillas (gratuitas y de pago) para el diseño de tu tienda online.

• Optimización para motores de búsqueda.

• Posibilidad de integrar lista de deseos.

• Soporte oficial de WordPress y Woocommerce.

• Envío y transporte muy difíciles de configurar. No hay opción para la gestión de los mismos por zonas, y el número de transportistas que se pueden configurar es limitado.

• Cumple con su función de tienda online, pero se trata de una tienda online básica, no ofrece grandes posibilidades para configurar características complejas del producto, así como condiciones de venta y gestión de los pedidos.

• No es multidiomas.

• Actualizaciones constantes por parte de WordPress y Woocommerce.

Se trata de una plataforma de ecommerce donde “alquilamos” un espacio para nuestra tienda online, y pagamos por él mensualmente, existen distintos planes, que van desde los 14$ hasta los 180$.

• Enfocado a pequeños negocios.

• No necesitas tener grandes conocimientos informáticos para ponerla en marcha.

• Panel de administración muy sencillo.

• No hay límites de productos, excepto en el plan “principiante”.

• Puedes elegir entre más de 100 plantillas, y con pocos conocimientos de HTML y CSS crear la tuya propia.

• Permite configurar los gastos de envío por países e incluso por provincias.

• Destaca por su seguridad a la hora de realizar compras online.

• Configuración de varios idiomas.

• Optimización SEO.

• Posibilidad de incluir un blog.

• Soporte 24/7.

• Además de pagar mensualmente el plan elegido, Shopify te cobra una cuota por cada transacción realizada.

• No permite incorporar una plantilla personalizada con un diseño muy elaborado.

• Es una tienda online básica, por lo que no podremos incorporar productos con grandes características o condiciones de compra.

Al igual que Shopify, es una plataforma de ecommerce donde alquilamos un pequeño espacio, y pagamos por él mensualmente, entre 0$ y 30$, dependiendo del plan elegido tendremos unas características u otras disponibles.

• Enfocado a pequeños negocios y artesanos.

• Fácil de poner en marcha.

• Posibilidad de crear descuentos y promociones.

• Posibilidad de personalizar fácilmente las (pocas) plantillas que ofrece Bigcartel.

• Límite de productos (según el plan contratado)

• Es obligatorio tener cuenta de Paypal para aceptar los pagos.

• Los productos no contemplan características especiales o condiciones de compra.

• No se puede incorporar un diseño personalizado.

A diferencia de Bigcartel y Shopify no tenemos que pagar nada por abrir nuestra tienda en esta plataforma de ecommerce.

• Enfocada a artesanos.

• Es una tienda de referencia internacional, por lo que se convierte en un gran escaparate para tus productos.

• Cuenta con un directorio de vendedores, por lo que también ayuda a que seas más visible y más fácilmente encontrado.

• Etsy te cobra 0,20€ por cada producto que subas, y se lleva el 3,5% de cada venta.

• No se puede personalizar.

• Es obligatorio tener cuenta de Paypal para aceptar los pagos.

• Los productos no contemplan características especiales o condiciones de compra.

Gracias Isa por un post tan completo. Podeis encontrarla en su web , Facebook o instagram.  Y estad muy atentos a la newsletter que pronto, muy pronto, hay novedades.