Cómo proteger tu cuenta de Instagram

¿Qué puedo hacer para que no “hackeen” mi perfil de Instagram? Es probable que últimamente te hayas hecho esta pregunta. Pues bien, en este post te contaremos cómo proteger tu cuenta de Instagram y cómo debes actuar si te la roban.

Hace unos días, un grupo de hackers robó las direcciones de correo electrónico y números de teléfono de más de 6 millones de cuentas de Instagram. La propia red social reconoció a través de un comunicado en su web que un agujero en su seguridad había sido la causa del mayor hackeo que ha sufrido desde 2015. Viendo las cifras récord de esta app a día de hoy, no es extraño que se haya convertido en uno de los principales objetivos de los piratas informáticos:

Precisamente por esto, y aunque en esta ocasión el fallo haya sido de la propia App, solo siguiendo algunos consejos como usuarios podemos poner las cosas mucho más difíciles a los hackers y proteger nuestra cuenta de Instagram .

Esos son los tres requisitos clave que debe cumplir cada una de las contraseñas que utilizamos en Internet para que sean seguras. Pero ¿a qué se refieren exactamente?

• Difícil. Para que nuestra contraseña sea complicada de averiguar debe tener un mínimo de 8 caracteres; combinar letras (mayúsculas y minúsculas); números y símbolos si es posible; no incluir fechas significativas y conocidas de nuestra vida, o números de identificación; ni, por supuesto, estándares como “1234”

• Única. Es una tentación en la que caemos a menudo: repetir una misma contraseña en distintos registros. Sobre todo, por temor a olvidarlas. Aunque si lo pensamos unos segundos: si nos la roban una vez, le estamos señalando a los piratas informáticos el camino al resto de nuestras cuentas en Internet. ¿Y, entonces, hay que confiar todas las contraseñas a nuestra memoria? No es necesario, existen herramientas alternativas para administrar contraseñas y proteger el acceso a nuestras cuentas con contraseñas seguras. Nosotras utilizamos Passpack, aunque hay unas cuantas más, como Keeper, que te permiten almacenar todas tus claves de manera segura.

• No permanente. O lo que es lo mismo: cambia de manera periódica tu contraseña.

Aunque no se han dado facilitado demasiados datos sobre el hackeo de cuentas de Instagram de hace unos días, se llegó a informar de que el “agujero” de seguridad se encontraba en una actualización de 2016. Así, las cuentas afectadas no habrían instalado las siguientes actualizaciones. Sea como sea, mejor mantener las actualizaciones al día.

¿Y qué es esto? Pues la primera recomendación de Instagram tras el robo y bloqueo de cuentas. Se trata de una nueva opción que proporciona una doble contraseña para entrar en nuestra cuenta.

¿Cómo se accede? Muy sencillo: Ve a la pestaña de Configuración en la esquina superior derecha de tu perfil de Instagram > Selecciona en el menú “Verificación en dos pasos”> Pulsa “Pedir código de seguridad”> A continuación, “Añadir un número de teléfono a la cuenta”. Recibirás en tu teléfono un código y varios alternativos, que deberás introducir después de tu contraseña cada vez que inicies sesión en tu cuenta.

• No hagas clic en enlaces sospechosos por mensaje privado.

• Ignora las indicaciones de correos electrónicos y llamadas sospechosas “en nombre” de Instagram.

• Sé especialmente cuidadoso con las apps que te piden como entrada las claves de Instagram. Muchas de estas apps sirven también de puerta a piratas informáticos y bots, que pueden valerse de tu cuenta para actuar en Instagram sin tu consentimiento (ni conocimiento), pero sí con tu nombre.

• Existen aplicaciones, como Frostbox, que te permiten realizar copias de seguridad de tu cuenta en Instagram. Así, si te ves en la desagradable situación de que te roben la cuenta, al menos el contenido no lo habrás perdido.

• En su defecto, también puedes descargar todas tus fotos de Instagram. Como te contamos hace unas semanas, existen varias maneras de hacerlo y así poder guardar en nuestro ordenador muchas fotos que sólo tenemos en Instagram.

Puede que llegues a estas recomendaciones demasiado tarde, que no las hayas aplicado o que exista un fallo de otra naturaleza en Instagram y veas, con impotencia, que no puedes acceder a tu cuenta o que algo extraño está sucediendo en ella.

¿Qué está pasando? Puedes acceder a tu cuenta con normalidad, sin embargo, desaparecen fotografías; aumenta sospechosamente el número de cuentas a las que sigues o, simplemente, notas que tu cuenta “tiene vida propia”.

Lo que debes hacer en este caso es reportar a Instagram el problema a través de tu propio perfil. Cómo: Ve a la pestaña de Configuración en la esquina superior derecha de tu perfil de Instagram > Selecciona en el menú “Informar de un problema”> Pulsa sobre “Spam o abuso”. Instagram se pondrá en contacto contigo tras comprobar qué puede estar sucediendo. Mientras, es conveniente que cambies tu contraseña y te asegures de que has activado la “Verificación en dos pasos”.

Por más que lo intentas, no te puedes acceder a tu cuenta. En el mejor de los casos, un mensaje de Instagram te informará de que la cuenta ha sido bloqueada porque se ha detectado una actuación fraudulenta dentro de tu perfil. Si es así, tranquilidad, no está todo perdido.

• Dirígete a la sección “Contacto” de Instagram y envía un e-mail contando lo que te ha sucedido. Recibirás una respuesta con diferentes indicaciones y un código.

• Deberás rellenar un cuestionario, como el que te mostramos a continuación, y enviar adjunta una fotografía en la que aparezcas con una hoja de papel con el código, tu nombre completo y nombre de usuario escritos. Se trata de una medida para poder confirmar tu identidad como dueño de la cuenta que estás reclamando.

Posteriormente, tras verificar que la cuenta es tuya, te la devolverá. Momento más que perfecto para que retomemos los primeros consejos de este post y seamos lo más cuidadosos posible para proteger nuestros datos personales.

Y si quieres que tu cuenta de Instagram sea tan bonita como segura (o viceversa), en el curso Hello! Instagram los Cup of Couple nos cuentan todos los trucos con los que se han convertido en uno de los perfiles de referencia en esta red social.

¿Te ha resultado útil este post? Ya sabes que si crees que puede ayudar a que los datos personales de todos estén más seguros, estaremos encantadas de que lo compartas en Facebook, Twitter, Pinterest o Instagram stories . ¿Tomabas ya estas precauciones? ¿Algún consejo más que pudiese sernos útil para proteger nuestra cuenta de Instagram?