El post de hoy vuelve a estar en manos de (sí, sabemos que lo estabas deseando) ¡La Creative Room! Y es que hoy vamos a hablar de marcas con copys originales. Si no tienes muy claro por qué es tan importante el copy que utiliza una marca, puedes echar un vistazo al post que hicimos hace unos meses en el que explicamos detalladamente qué es el copywriting y las razones por las que debes tenerlo muy en cuenta a la hora de dirigirte a tu público objetivo.
Antes de nada, debemos dejar claro que un buen copy no es sinónimo de un copy gracioso o juvenil. Cada marca, en función de sus productos y de las características de las personas a las que se dirija, deberá utilizar un estilo de escritura u otro.
No obstante, el post de hoy tiene cierto toque millenial, y nos hemos sumergido en Twitter, la red social que más necesita de un copy adecuado, para recoger y compartir con vosotros algunos tweets de ciertas marcas que demuestran ser muy ingeniosas a la hora de conectar con su audiencia.
1. Marcas personales
Antes de ver ejemplos de marcas de empresa, vamos a ver ejemplos de marcas personales. Sí, en la era digital hay muchas personas que basan su modelo de negocio en su propia marca personal.
A. La vecina rubia
Es el caso de, por ejemplo, La vecina rubia, una de las influencers más conocidas de España gracias a su estilo tan personal e irónico a la hora de redactar sus publicaciones (por cierto, con una ortografía excelente).
Cómo no me voy a venir arriba, si llevo tacones de 12 cm.
— La vecina rubia (@lavecinarubia) 1 de marzo de 2019
Harry Potter y el misterio de esas personas que te dejan de llamar y contestar a los mensajes, pero ven todas tus stories de Instagram.
— La vecina rubia (@lavecinarubia) 1 de febrero de 2019
Hay dos tipos de personas:
–Las que ponemos el bloqueo del giro de la pantalla del móvil porque no soportamos que se esté girando sin control.
–Las que les da igual todo en la vida.— La vecina rubia (@lavecinarubia) 14 de enero de 2019
B. Ter
Los más jóvenes de Hello! Creatividad nos declaramos fans incondicionales de Ter, esencialmente youtuber. Ella misma reconoce que los asuntos que trata en sus diferentes redes sociales no tienen “ningún sentido” y que no se identifica con ninguna temática en especial. ¿Cuál es su secreto entonces? Su forma de comunicar las cosas, ya sea en oral o en escrito.
“eres una de las carpetas de mi disco duro que más ocupa” poesía del s XXI
— Ter (@tercosmicqueen) 2 de marzo de 2019
Con 5 años: quién soy
Con 10 años: cuál es el sentido de la vida
Con 15 años: por qué existe algo en vez de nada
Con 28 años: dónde está el emoji de los malabares que no loncuentro
— Ter (@tercosmicqueen) 27 de enero de 2019
C. Roi Méndez
Y aquí es donde nos acordamos de esa gran edición de Operación Triunfo 2017. Si a Roi ya le teníamos cariño desde el principio, cuando publicó una story desde dentro de la academia en la que estaba abriendo una cámara de regalo que venía acompañada junto con el curso de fotografía básica con Olympus de Hello! Creatividad, nos terminó de conquistar.
En cualquier caso, Roi es una persona muy activa en redes sociales y, al igual que en persona, es capaz de darle un toque especial a sus publicaciones con un copy muy informativo a la par que cercano y ameno.
22 de Marzo! Mi primer álbum disponible en todas las plataformas “MI LÓGICO DESORDEN”
Si es que ya lo decía mi madre… “eres un desastré” pic.twitter.com/C6MbZVMQwc— Roi Méndez (@RoiMendez) 6 de marzo de 2019
Quería que el final fuese así, pero me dijeron que no quedaba real… no tienen ni ideahttps://t.co/dUDdrvL1Jf pic.twitter.com/NhPZmVVkHC
— Roi Méndez (@RoiMendez) 4 de marzo de 2019
2. Marcas de empresa
Ahora ya sí, pasamos a marcas de empresa.
Hay que tener en cuenta que las empresas, por muy conocidas que sean, suelen resultar más distantes que las personas (como las que hemos visto en el apartado anterior). Por ello, si verdaderamente quieren conectar con su audiencia, tienen que esforzarse mucho por ir construyendo un copy cercano, humano y reconocible.
A. Netflix
Netflix es un buen ejemplo. En su cuenta de Twitter publica situaciones que muchos de nosotros tenemos prácticamente a diario, pero siempre incluyendo contenido extraído de las series y películas de su plataforma. Todo ello, con toque irónico.
Tus amigos: Ya estamos aquí.
Tú: Ya estoy saliendo. pic.twitter.com/WNsSLlizOg— Netflix España (@NetflixES) 26 de febrero de 2019
Es #SanValentín y solo tenemos una pregunta: pic.twitter.com/cukmZntres
— Netflix España (@NetflixES) 14 de febrero de 2019
Ese amigo y sus plot twist:
Sábado a las 12:00: Por fin sábado, hoy salimos fijo.
Sábado a las 20:30: ¿Y si mejor te vienes a casa a ver una peli?— Netflix España (@NetflixES) 23 de febrero de 2019
B. IKEA
¿Y qué hace IKEA en todo esto? Si es una marca de muebles… Pues ya ves, un copy adecuado le ha permitido acercarse a los usuarios de las redes sociales hasta conseguir los 144 mil seguidores (a fecha de hoy). Y es que una buena comunicación asociada a un producto que ya de por sí es atractivo (no digas que no), es una combinación perfecta.
Si te fijas, IKEA suele aprovechar el momento del año en el que estamos para alimentar sus redes. De hecho, las publicaciones que más nos han gustado son las de Halloween y las de Eurovisión. Te las dejamos por aquí debajo.
Son las 12 de la noche y no esperabas a un vampiro en casa. Pero, no te preocupes, ¡Drácula se sentirá como en casa! ??♂️ #Halloween pic.twitter.com/dYbLUW8mrv
— IKEA España (@IKEASpain) 31 de octubre de 2018
Princesas hay muchas, reina solo una. ¿Tú con cual te quedas, Queen B o Eleni Foureirar? #EnMiSalónNoMeCortoUnPelo #EUROVISION pic.twitter.com/H9nlx5FXGK
— IKEA España (@IKEASpain) 12 de mayo de 2018
Desde Azúcar Moreno no ha habido pareja tan conectada en este festival. #EnMiSalónNoMeCortoUnPelo #FinalEurovisión pic.twitter.com/gMgRdxiEtZ
— IKEA España (@IKEASpain) 12 de mayo de 2018
¡Ah! Y aquí tenéis a sus albóndigas, más famosas que todos sus muebles juntos.
Cuando creías que no podía haber nada mejor llegan las albóndigas de salmón y te sorprenden.? https://t.co/JqWBkK49Qj pic.twitter.com/shs2by6ZZz
— IKEA España (@IKEASpain) 21 de mayo de 2018
C. Goiko Grill
Mmmhh… Sí. Lo veías venir, ¿verdad? Nosotros también.
Entre Hello! Creatividad y Goiko Grill tenemos una relación muy especial. La llama del amor surgió hace ya unos meses, y desde entonces seguimos enamorados. Basta con el persuasivo “¿Os hace un Goiko?” de cualquiera de los miembros del equipo para que a los 45 minutos ya estemos todos con nuestra hamburguesa delante en la mesa de reuniones.
En fin, que esta gente también tiene muy buen copy…
Os presento a ?LA PRETZI? La nueva burger que se ha lanzado como Pretzidenta del PANCINDARIO y estará presentando su campaña pretzidencial desde el lunes 4/03 hasta el 31/03 en todos los Goiko #VotaPretzi pic.twitter.com/6oPsftvxZL
— GOIKO GRILL (@GoikoGrill) 2 de marzo de 2019
Entras andando y sales rodando … #CosasQuePasanEnGoiko
— GOIKO GRILL (@GoikoGrill) 17 de febrero de 2019
Como cuando te dicen “quiérelo por lo que tiene dentro, no por lo que tiene fuera” … así #LoveYouKevin pic.twitter.com/Won1mUQdRV
— GOIKO GRILL (@GoikoGrill) 8 de febrero de 2019
A pesar de su partida, su espíritu estará con nosotros HASTA EL 11/02 en todos los GOIKO! Si quieres despedirte de la #Aita y de la #Puchi reserva ya ???? pic.twitter.com/bj1xFfe7Y1
— GOIKO GRILL (@GoikoGrill) 1 de febrero de 2019
Su sabor nos acompañe siempre ??#QEPD pic.twitter.com/xNjvYeS4EJ
— GOIKO GRILL (@GoikoGrill) 1 de febrero de 2019
D. MediaMarkt
Las publicaciones de MediaMarkt son distintas a las de otras empresas en cuanto a su contenido multimedia. Si bien el copy sí que es propio, las imágenes que veis en las publicaciones siguientes no son propiedad de la marca, sino que ésta las reutiliza cambiándoles el significado.
Así que ya sabes. Si no tienes equipo y material como para hacer fotos maravillosas que alimenten tus redes, también puedes optar por la reutilización de contenidos ya existentes (aunque no conviene abusar de ello).
Últimas noticias: “Firefox descubre una brecha de seguridad en Windows” pic.twitter.com/iVAxI8hS0M
— MediaMarkt España (@MediaMarkt_es) March 1, 2019
Cuando llegamos al trabajo y ha hecho mucho frío de camino ? pic.twitter.com/SyS7P52Kcr
— MediaMarkt España (@MediaMarkt_es) February 22, 2019
E. Fnac
Al igual que Netflix, Fnac cuenta con productos que le permiten generar mucho contenido en redes sociales, sobre todo aquel que se deriva de las películas y discos musicales que tiene en stock.
Además, han sido muy agudos en sus publicaciones con los hashtags #OídoEnFnac y #OsQueremosComoSois, en las que recrean las preguntas a las que alguna vez se han enfrentado los empleados de sus tiendas.
¡God Save The Queen! Y que no se olvide tampoco de Freddy Mercury y Rami Malek ?
Llega a nuestros hogares #BohemianRhapsody y, con @culturafnaces puedes llevártela gratis.
Descubre cómo: https://t.co/AkRomMIge8 pic.twitter.com/0jKr4kSlTn— Fnac España (@Fnac_ESP) March 1, 2019
“Disculpe, estoy buscando ‘El sentido de la vida'”? #OídoEnFnac #OsQueremosComoSois #JohnTravolta pic.twitter.com/MUzhT2goil
— Fnac España (@Fnac_ESP) February 26, 2019
“Perdona, ¿tenéis ‘Corazón valiente’?” #OídoEnFnac #OsQueremosComoSois pic.twitter.com/e5GheV0qWl
— Fnac España (@Fnac_ESP) 7 de marzo de 2019
F. Los Compton y Tantanfan
En este post tampoco podían faltar dos marcas de ropa juvenil muy especiales: Los Compton y Tantanfan. Estas marcas no pretenden ser competencia de las grandes firmas de moda, ni mucho menos. Por el contrario, su negocio principal se centra en la venta de camisetas ilustradas con personajes famosos o con conceptos muy bien traídos. Pura cultura millenial del siglo XXI. No es extraño encontrarnos a algún miembro de Hello! Creatividad con alguna de estas camisetas por la ofi.
Y, como no podía ser de otra forma, el copy de ambas marcas es extremadamente fresco y descuidado, lo ideal a la hora de promocionar este tipo de productos.
Aún no estamos al nivelazo de los chicos de #FamaABailarDirecto pero para eso ya está Mimi; Es como la @anitaobregon del baile: lo mismo te dirige una coreo, que te la baila, que te canta. Que será lo próximo? Biología ? Just in case@lolaindigomusic te apetece una???? pic.twitter.com/dMSG4vW8E5
— Los Compton (@somosloscompton) 21 de febrero de 2019
Ay Lola, Lolita, LOLA!
Nos gusta tanto la familia Flores, y nos encantas tú, que en Los Compton, os hemos hecho este homenaje en forma de camiseta…
Y nos encantaría veros a ti @sarandonga55 y a @FuriaseElena cómo os quedaría esta maravilla llena de amor…
Que nos decís? ???? pic.twitter.com/b4KWCVqjYh— Los Compton (@somosloscompton) 21 de febrero de 2019
Por cierto, en estos días tan fríos?, os traemos un calentito ?#2×1 directo desde nuestras playas soleadas de Los Compton??
EN TODAS LAS CAMIS… ojo ??
Seguidnos para estar al día de todas las ofertas y modelos semanales #BlackFriday #OTDirecto20 #loscompton pic.twitter.com/Vpb4rmMsZb— Los Compton (@somosloscompton) 20 de noviembre de 2018
“Pues para ser tan borde no eres tan guapa.” Ahórrate impertinencias con esta camiseta de @WeLoversize ? Disponible solo en https://t.co/6LiMaoXKQg pic.twitter.com/8BdGdfTWxP
— tantanfan (@tantanfan_) June 19, 2018
Para ti que no necesitas que te regalen nada, ya lo haces tú misma ?? Píllate por nuestra colección de San Valentín https://t.co/bSaP4h9UJO pic.twitter.com/HPhjQCByOx
— tantanfan (@tantanfan_) February 4, 2018
G. Policía Nacional
Vamos acabando, y también queríamos incluir el caso de la Policía Nacional. Se trata de un organismo al que inconscientemente podríamos atribuir un copy más serio y prudente, pero que se caracteriza por todo lo contrario.
Esta estrategia es muy inteligente, pues ¿cuál es el objetivo de la cuenta de Twitter de Policía Nacional? Llegar al mayor número se seguidores posible para que sus mensajes (algunos de alto interés público) se difundan con rapidez.
¿Tendría Policía Nacional más de tres millones de seguidores (a fecha de hoy) de no ser por un copy cercano, amigable y atractivo? Seguramente, no.
Utilizar un lenguaje cercano a la sociedad le ha permitido conectar con ella y tener una buena posición en esta red social.
¡¡#Sábado?? nocheeeeee!!
Si te toca conducir?➡ 0,0%??
Mañana pasamos lista? y os queremos a todos aquí#FelizNoche pic.twitter.com/uc35JuyuEH— Policía Nacional (@policia) March 2, 2019
??¡¡Comienza la semana de #Carnaval2019!!
Recuerda: No olvides el #disfraz?♀?♀?…ni la cabeza.
Disfruta las fiestas con #seguridad y #RESPETO— Policía Nacional (@policia) March 2, 2019
?TOCAR
?GIRAR
✔MIRARNo son los pasos de un nuevo baile ? sino lo que tienes que hacer antes de aceptar un billete???#Prevención pic.twitter.com/4t9dLtnRkV
— Policía Nacional (@policia) February 23, 2019
H. Cola Cao
Y terminamos este post con la adaptación de una marca tan conocida como es Cola Cao a un reto del que ya estarás harto de ver por todas tus redes sociales.
Hay cosas que nunca cambian. #10YearChallenge pic.twitter.com/uzargkalN1
— Cola Cao (@colacao) January 21, 2019
Esperamos que te haya gustado y que te haya hecho cuestionar algunas ideas acerca de la estrategia de comunicación de las marcas. Y, ya que estamos, aprovechamos para recomendarte nuestro curso online de copywriting. Coco, la profe, te ayudará a identificar el estilo de escritura que más se adapta a tu personalidad o a la de tu empresa, y a crear mensajes que, de alguna manera, consigan conectar con las personas que lo lean.
Ay, me ha encantado este post.
Aunque me reitero en que si no es con un poco de humor, no hay éxito en redes sociales. De hecho, todos los ejemplos tienen su toque, ¿no?
¿Abrimos debate?
Muchas gracias Marta!
Respondiendo a lo que dices: En este post nosotros quisimos destacar algunas marcas que utilizaban un tono desenfadado. Desde luego, y tal y como dices, es una buena estrategia de copywriting que humaniza la marca rápidamente. Sin embargo, consideramos que el humor tampoco puede ser la norma general, pues hay múltiples marcas que por las propias características de su negocio y por el perfil de clientes a los que se dirigen, prefieren utilizar un estilo de escritura más serio y formal.
Un abrazo!