Porque a algunos os gusta tener todas las clases desde el principio y organizaros a vuestro ritmo y otros preferís que os dosifiquen los temas o nunca los termináis. Porque los hay que preferís ir a vuestra bola y otros tener un profesor que os resuelva dudas y unos compañeros con los que charlar...
En principio tan sólo necesitas un ordenador, tablet o incluso un smartphone con conexión a Internet, y el usuario y la contraseña con los que te registraras en nuestra plataforma en el momento de la compra.
Además, recomendamos tener un cuaderno y un lápiz a mano para ir apuntando todas las ideas que se te vayan ocurriendo a medida que haces el curso, nunca se sabe cuándo llegará la inspiración.
Los cursos de H!C funcionan a través de un área privada de nuestra web a la que se accede con usuario y contraseña.
Tenemos dos tipos de cursos on-line:
Las clases pueden ser por escrito, aunque muchas incluyen vídeos, entrevistas y demás recursos, o pueden ser cursos de contenido íntegro en vídeo; sea como sea, encontrarás la descripción en la página web de cada uno de los productos.
Hemos intentado que los cursos online de H!C incluyan grandes dosis de inspiración acompañadas de recursos prácticos y trucos para desarrollar la creatividad, y para aplicar de verdad en la vida diaria lo aprendido en los cursos.
Nuestros cursos se componen de lecciones en vídeo o por escrito que pueden incluir vídeos, trucos y ejercicios opcionales para que puedas poner en práctica todo lo que vayas aprendiendo.
Nuestros cursos por ediciones incluyen, además, un foro en el que plantear las dudas que vayan surgiendo al profesor y donde interactuar con el resto de compañeros. Algunos de nuestros cursos online incluyen un chat en lugar de foro que se celebrará un día y hora determinados previamente; en este caso, aparecerá indicado en las condiciones del curso en el momento de la compra.
Para acceder a la plataforma necesitas el nombre de usuario (la dirección de e-mail) y contraseña que eligieras en el momento de la compra.
Pincha en Iniciar sesión (arriba a la derecha de la página) e introduce esos datos; una vez dentro, pinchando de nuevo donde antes se abrirá el menú del alumno: MIS CURSOS / PERFIL / COMPRAS / SALIR. En MIS CURSOS encontrarás todos los cursos que hayas realizado con nosotros, y que sigan vigentes, y aquellos que hayas adquirido pero aún no hayan comenzado.
Para comenzar un curso, puedes pinchar en “EMPEZAR” o en el título del curso y en “EMPEZAR EL CURSO”. Una vez leída cada lección, puedes descargarte el contenido escrito en PDF pinchando en el botón correspondiente; recuerda que los vídeos no se pueden descargar. Marca cada clase como terminada para poder pasar a la clase siguiente y así podrás acceder a ella desde el índice del curso.
¡Fácil! Para canjear el cupón, tienes que ir cursos, buscar el curso que te hayan regalado o en el que quieras inscribirte, y pinchar en “apúntate” para iniciar el proceso de compra (durante el que elegirás la dirección de e-mail que será tu nombre de usuario y tu contraseña: guarda bien esos datos, pues son con los que accederás una vez completado el pedido pinchando en “Iniciar sesión”).
En el momento del pago, pincha en “¿tienes un código promo o tarjeta regalo?” e introduce el código regalo o cupón descuento que tengas, de manera que el importe del curso que te han regalado se quede en 0€ o se deduzca en la parte correspondiente al descuento que tienes.
Completa el proceso de compra, ¡y listo! Estás ya inscrito en el curso que te han regalado.
Los códigos regalo y cupones no son acumulables a otras ofertas vigentes. Los códigos regalo no se podrán utilizar en combinación con cupones descuento, siempre se canjearán por el importe sin rebajar del curso.
Depende del tipo de curso que hayas escogido. Si estás haciendo un curso “a tu ritmo” o una masterclass con nosotros, el acceso al curso una vez finalizado (salvo que se especifique lo contrario en las condiciones del curso) es permanente: es decir, podrás seguir accediendo al contenido siempre que quieras mientras la plataforma de cursos online de Hello! Creatividad exista y esté actualizada.
Nuestros cursos por ediciones, sin embargo, son de acceso limitado: podrás acceder a la parte privada, al foro y a los vídeos mientras dure el curso, y durante 1 mes después de la fecha de finalización del curso para que así puedas recuperar o releer tranquilamente las clases que te hayas perdido.
Además, en todos los cursos podrás guardar una versión en PDF del contenido escrito de cada una de las clases y así tener guardado el curso. En ambos casos, los vídeos no se pueden guardar ni descargar por lo que os recomendamos que toméis notas para poder revisar después lo visto en ellos.
No, tienes que canjear primero el código que venía en la tarjeta regalo que te han entregado 🙂
Lo hacemos así para que puedas elegir la edición que mejor te venga por fechas (en el caso de los cursos por ediciones). La tarjeta regalo no te da acceso al curso, por lo que si las plazas están agotadas tendrás que esperar a la siguiente edición disponible; por ello, te recomendamos que lo canjees tan pronto como puedas una vez decidida la edición que te encaja.
Los cursos “a tu ritmo” son de acceso permanente por lo que, para evitar perder el código o que se caduque, te recomendamos que lo canjees cuando lo recibas y así lo tienes disponible en tu zona de usuario para cuando quieras hacerlo.
Si te han regalado un curso pero prefieres hacer otro, o si tienes cualquier duda, escríbenos a hello@hellocreatividad.com y lo solucionamos rápidamente.
Sintiéndolo mucho, y para proteger la propiedad del profesor, los vídeos de los cursos no se pueden descargar.
Sí, hacemos promociones o descuentos puntuales de los que os avisamos siempre a través de nuestra newsletter y/o de las redes sociales; por eso, os animamos siempre a que os suscribáis a nuestra newsletter para estar al tanto de nuestras novedades, ofertas y promociones.
Salvo que especifiquemos lo contrario, la hora y fecha en que caducan nuestras promociones y ofertas será la hora de España (UTC+1).
¡Qué no cunda el pánico! Si el curso al que quieres apuntarte no está disponible, déjanos tu dirección de e-mail y te enviaremos un correo electrónico en cuanto vuelva a estar disponible para que puedas apuntarte.
¡Claro que sí! Sabemos lo difícil que es encontrar un regalo diferente y creemos que regalar un curso H!C puede ser una alternativa muy especial; por ello, hemos incluido la opción de regalo en todos nuestros cursos.
Para regalar cualquiera de nuestros cursos deberás introducir el nombre de la persona a la que se lo regalas y una dirección de correo electrónico, y nosotros nos encargamos del resto. La persona a la que se lo regalas recibirá un e-mail en el momento informándole del regalo, por lo que si quieres que sea sorpresa lo mejor es que pongas tu dirección de e-mail en lugar de la suya, para que recibas nuestro e-mail con el PDF del regalo y puedas reenviárselo en la fecha correcta.
Los códigos regalo asociados a los cursos estarán vigentes durante todo un año, para que la persona a la que le regalas el curso pueda elegir qué edición del curso le viene mejor hacer; recuerda que para disfrutar del curso que le has regalado tiene que canjear el código regalo antes de la fecha de inicio del curso. Si las plazas están agotadas o las inscripciones cerradas, deberá esperar a la siguiente edición.
Los códigos regalo no son acumulables a otras promociones, ni se aceptan devoluciones.
Son cursos que suelen hacerse juntos y que hemos agrupado para que puedas comprarlos a mejor precio. Al comprarlos, obtienes acceso a las ediciones que se estén vendiendo en ese momento.
Por favor, ten en cuenta que, puesto que ya llevan un descuento aplicado, los Packs no entran dentro de ninguna de nuestras promociones.
Somos perfectamente conscientes de que a todos se nos pueden complicar los planes en el último momento así que sí, admitimos devoluciones hasta 15 días antes de la fecha de comienzo del curso. Después no podremos admitirlas pues necesitamos ese tiempo para ofrecer la plaza en nuestras redes sociales y tratar de cubrirla.
Si es tu caso, mándanos un e-mail a hello@hellocreatividad.com y te indicamos cómo proceder.
En el caso de los cursos “a tu ritmo” y masterclass, y puesto que el acceso es inmediato, lo sentimos mucho pero no podemos aceptar cambios ni devoluciones.
No se aceptan devoluciones en el caso de las tarjetas regalo.
Ahora mismo aceptamos pagos con tarjeta bancaria, mediante transferencia bancaria o a través de Paypal.
Si eliges el pago mediante transferencia bancaria, por favor ten en cuenta que las posibles comisiones que haya deberán correr de tu cuenta. Como las transferencias tardan en aparecer reflejadas en nuestro banco, si nos envías el justificante de pago a hello@hellocreatividad.com podremos ir acelerando el proceso.
Puedes mandarnos un e-mail a hello@hellocreatividad.com y te contestaremos lo antes posible.
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